Alors qu’une famille anonyme jugeait la médiocre qualité des travaux réalisés, des artisans bénévoles ont montré du doigt les mauvaises conditions de travail et le comportement de l’animateur.
C’est dans le magazine Télé Star que Marc-Emmanuel s’est confié. Il se dit blessé et aimerait s’expliquer avec la famille qui a porté plainte.
Il rappelle également que son rôle est de proposer un toit aux familles qui se trouvent dans une situation d’urgence et non une « maison parfaite ».
Et ajoute : « Ce que je ne comprends pas c'est que les familles ont le numéro de la production. Les artisans bénévoles passent même après le tournage s'il y a un souci. Pourquoi cette famille n'a-t-elle pas appelé ? »
Interrogé aussi sur le probable arrêt de l’émission Tous Ensemble, le présentateur annonce : « J'ai deux projets avec TF1, toujours autour du bénévolat ».